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Category Archives: CRM

Enamora a tus clientes

enamora a tus clientes

¿Crees en el amor verdadero? Enamora a tus clientes. Pongamos un poco de romanticismo en todo esto del marketing, y veamos la relación con nuestros clientes, como esas historias de amor de las películas americanas. Y lo cierto es que es fácil conseguir un paralelismo. Cliente conoce producto o servicio. Cliente se enamora del producto […]

Tu programa de facturación, tu bola de cristal

programa de facturación

Como pequeña empresa o autónomo estoy segura que estas usando un programa de facturación. ¿ Te has parado a analizar la información que tienes en ese programa? Estamos ante una base de datos, de la que sacar un buen partido para tu pyme, si usas esta información de forma inteligente. De nuevo quiero hacer subrayar […]

Actitud CRM

actitud CRM

¿Tienes una actitud CRM? Podríamos definir CRM como la estrategia de negocio basada principalmente en la satisfacción de los clientes. Ya he hablado en varias ocasiones en mi blog, de la importancia de tener algún sistema informático para poder gestionar la relación con tus clientes. Pero más importante aun que tener ese programa, es tener una […]

CRM para Pymes

CRM para Pymes

¿Existe en el mercado un CRM para Pymes? En un post anterior ya prometí escribir mi opinión sobre estos programas de CRM. Porque haberlos hailos, pero son varios los motivos por los que estos CRM que están en el mercado no me parecen adecuados para la gestión de las Pymes: –  Son complejos de manejar. […]